Заказать звонок
Имя Телефон Комментарий Тема беседы
Позвонить
сегодня
c
до
час.
Callme

ежедневно с 09:00 до 18:00

тел.:(067) 800-800-5



Корзина

Товаров: 0

На сумму: 0 грн.

Оформить покупку

Часто задаваемые вопросы

+Все ли товары представленные в каталоге на сайте есть в наличии?

Да, все представленные товары имеются в наличии на складе интернет-магазина, кроме товаров с пометкой "Под Заказ". Такие товары можно привезти под заказ для покупателя.

+Как скоро я могу получить свой заказ?

Заказы полученные до 12:00 отправляются в тот же день, и могут быть доставлены на следующий день после оформления заказа. В случае получения заказа после 12:00, заказ может быть доставлен через 1 рабочий день. В зависимости от региона или области сроки доставки могут быть индивидуальными. Все эти нюансы могут быть согласованы до момента отправки заказа получателю.

+Как я могу оплатить заказ?

Оплата заказов производится на карту Приват Банка в любом терминале самообслуживания, через Privat24, по счет-фактуре, WebMoney, либо наложенным платежом (наличными при получении) для постоянных покупателей. Способ оплаты покупатель выбирает самостоятельно. Просим обратить внимание, оплата наличными при получении имеет дополнительные 2% от суммы заказа за обратную доставку денег, и данный вид оплаты доступен только для постоянных покупателей.

+Как оформить заказ?

Оформить заказ очень просто. Выбираете понравившийся товар/товары, добавляете их в корзину (нажав на иконку корзины рядом с товаром), и переходите в корзину для оформления покупки. После нажатия "Оформить заказ", Вы будете перенаправлены на страницу "Регистрации" или "Входа в личный аккаунт". Далее от Вас потребуется только выбрать способ оплаты, и после того как Вы перепроверили свой заказ - нажать на следующей странице "Подтверждения" кнопку "Оформить заказ". После этой нехитрой процедуры наши менеджеры получат и обработают Ваш заказ. Если с Вами не связались в течении 24 часов с момента оформления заказа, значит Вами была допущена ошибка в процессе оформления либо по каким-то другим техническим причинам заказ не был получен магазином. В таком случае, просьба повторить оформление заказа, либо связаться любым удобным способом из предложенных в разделе "Контакты".

+Есть ли стационарный магазин или возможность примерки перед покупкой?

Данная услуга разрабатывается и в скором будущем будет доступна. К сожалению на сегодня мы не можем предоставить сервиса примерки.

+Если после получения товара мне он не понравился, могу ли я его вернуть?

Да, мы принимаем возвраты по закону Украины в течение 14 дней, с сохранением всех бирок, без следов ношения либо дефектов, которые отсутствовали на момент отправки товара. К возврату не подлежат только товары из категории: "Нижнее белье", "Парфюмерия", "Косметика", "Чулочные изделия", а также товары акционные помеченные как "Финальная распродажа" без возвратов либо обменов. Все товары перед отправкой проходят тщательную предпродажную подготовку и проверку на отсутствие брака, дефектов после перевозки, переупаковки и т.д. При возврате/обмене товаров доставку до интернет-магазина оплачивает покупатель. В индивидуальных случаях (Например: товары приобретенные по акции "Бесплатные возвраты/ обмены") обратная доставка товара оплачивается получателем - интернет магазином.

+Как я могу определить свой размер?

Для определения размеров достаточно знать данные параметров получателя. Это: Объем груди, Обхват под грудью, Объем талии, Бедер, Рост, Пошаговая длина. Данные нужно указывать в сантиметрах. Просим обратить внимание, для того чтобы определить подойдет ли Вам размер который есть в наличии на складе магазина, менеджер отправляет производителю конкретный запрос с указанием данных получателя. Ответы как правило приходят под конкретный случай, в формате: Да, или Нет. К сожалению мы не можем осуществлять определение размеров для всех покупателей желающих просто "знать" свой размер.

+Действительно ли товары представленные на Вашем ресурсе оригинальные? Как я могу в этом удостовериться?

Да, все без исключения товары приобретаемые через наш ресурс являются оригинальными от производителя. В подтверждение наша компания проводит специальные процедуры по выявлению реплик и копий, с целью информирования покупателя о том как должны выглядеть оригинальные товары, какие отличительные ярлыки, принты и тп присущи именно оригинальным товарам. На сайте есть специальная статья Остерегайтесь подделок

© 2017 «HollywoodBoutique» Все права защищены!

наверх